Politique de confidentialité – Horizon Morocco

Horizon Morocco – Promoteur Immobilier à Marrakech

Dernière mise à jour : 09/06/2025

Horizon Morocco attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits en la matière.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Horizon Morocco
Siège social : Route d'Amizmiz Km 7, Marrakech, Maroc
Email : contact@horizonmorocco.com
Téléphone : +212 626-434189

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Informations d’identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email, nationalité.
Données financières : Coordonnées bancaires (dans le cadre de transactions ou réservations).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée des visites, pages consultées (via cookies et outils analytiques).
Données contractuelles : Informations relatives aux biens immobiliers réservés ou achetés.

3. MODES DE COLLECTE DES DONNÉES

Nous collectons vos données personnelles via :

Notre site web ([Nom du site]) lors de l’envoi de formulaires de contact.
Les interactions par téléphone, email ou lors de rendez-vous physiques.
Nos réseaux sociaux et campagnes publicitaires en ligne.
Les outils analytiques et cookies sur notre site.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes d’informations et de contact : répondre aux demandes de renseignements sur nos projets immobiliers.
Réservation et achat de biens : traitement des demandes de réservation, suivi des transactions immobilières.
Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles et annonces de nouveaux projets immobiliers.
Analyse et amélioration de l’expérience utilisateur : optimisation de notre site web et analyse des performances de nos campagnes.
Respect des obligations légales : respect des réglementations applicables en matière fiscale, comptable et de lutte contre le blanchiment d’argent.

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement : lorsque vous acceptez de recevoir nos communications marketing ou remplissez un formulaire de contact.
L’exécution d’un contrat : pour la gestion de votre réservation ou l’achat d’un bien immobilier.
Nos obligations légales : pour se conformer aux réglementations en vigueur au Maroc et aux normes internationales applicables.
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et vous proposer des offres adaptées.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

Les services internes d’Horizon Morocco (service commercial, service client, comptabilité).
Nos partenaires et prestataires (agences immobilières, notaires, avocats, banques, services de paiement sécurisés).
Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, notamment :

Données des prospects : 3 ans après le dernier contact.
Données des clients (contrats, factures) : 10 ans pour respecter les obligations légales.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Si nous devons transférer vos données en dehors du Maroc, nous nous assurons que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat conforme aux réglementations applicables, notamment via :

Des clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne.
Des accords de protection des données avec nos partenaires.

9. VOS DROITS

Conformément aux réglementations applicables (notamment le RGPD en Europe et la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues par Horizon Morocco.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.

Exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : [Email de contact]
📍 Adresse : [Adresse complète]

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximal d’un mois.

10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou altération. Ces mesures incluent :

Chiffrement des données sensibles.
Accès restreint aux données aux seuls employés autorisés.
Hébergement sécurisé des bases de données.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et, si nécessaire, vous en serez informé(e) par email.

13. CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

📧 Email : contact@horizonmorocco.com
📍 Adresse : Route d'Amizmiz Km 7, Marrakech, Maroc